- 延長保証サービス
リユース修理サポートについて
既存の住宅設備機器に対する延長保証サービスです。
4つのメリット
リユース修理サポートの4つのあんしんサポート
-
事前審査なし
加入時に通常必要な機器の事前審査がありません。
-
何度でも利用可能
製品の故障や不具合の修理依頼が何度でも利用できます。
-
代替品を提供
修理不可能な場合は、同等の代替品を提供致します。(上限10万円)
-
24時間365日受付
24時間365日コールセンターの受付対応を行っています。
主なサポート対象機器
JWSでサポートしている主なサポート対象機器です。
-
給湯関連設備
- エコキュート
- 電気温水器
- ガス給湯器
- 石油給湯器
-
キッチン関連設備
- IHクッキングヒーター
- ガスコンロ
- 浄水器
- 食洗機
- ビルトインオーブンレンジ
- レンジフード
- システムキッチン(付帯設備一式)
-
浴室関連設備
- 浴室乾燥機
- システムバス
-
空調関連設備
- エアコン
- 換気扇
- 全館空調システム
-
トイレ・手洗い関連設備
- 多機能トイレ
- 洗面化粧台
-
その他の設備
- ドアホン
トラブルの対処例
項目 | トラブルの対処例 | 修理費用 | 負担 |
---|---|---|---|
エコキュート | エラー表示 →故障原因部品交換 |
約150,000円 | 約50,000円 |
エアコン | エアコンをつけるとカタカタと音がする →故障原因部品交換 |
約90,000円 | 無償 |
温水便座 | フタの開閉時に大きな音がする。 →故障原因部品交換 |
約70,000円 | 無償 |
無償修理対象とならない主な原因・事例
下記のような場合は有償修理サポートになります。
- 自然災害による故障・トラブル
-
- 火災
- 落雷
- 地雷
- 水害
- その他故障・トラブル
-
- 経年劣化
- 業務用使用
- 盗難