お問い合わせの前に

お問い合わせいただく前に、以下の内容についても確認いただければ幸いです。

  • 各種ご案内

    「当社からのご案内」「お問い合わせの前に」など、各種情報をご案内しています。
    ぜひご活用ください。 →「会員様へ

  • 取扱説明書

    代表的な不具合への対応方法が記載されていますのでご確認ください。

  • メーカーホームページや問い合わせ窓口

    各メーカーのホームページで不具合の対処法等を確認できることがあります。
    また、お問い合わせ窓口等にて不具合対応について相談・確認できます。

  • 設置した販売店への確認

    配管からの水漏れなどは、工事・取付に伴う不具合の可能性もあります。

  • ※各種対応に関する注意事項

    ご利用の機器の取扱説明書記載の注意事項を順守いただき、正しく安全に行ってください。

  • ※修理依頼に関する注意事項

    会員証に記載の規約等を必ずご確認ください。
    当社以外への修理依頼については、保証対象外となることがありますのでご注意ください。

お問い合わせフォームへ

修理のお問い合わせ・お申し込みは下記の各項目にご入力のうえ、ご送信ください。

※お返事には数日頂くことがあります。

※当ページより取得致しますお客様の個人情報の利用目的は、個人情報保護方針に記載する通りです。

    会員番号(ID)任意
    ※半角数字8桁
    お名前必須
    連絡先:第1希望必須
    連絡先:第2希望任意
    メールアドレス必須
    ご連絡可能時間任意
    ご住所・設置場所必須

    都道府県市区町村番地建物名・部屋番号

    修理したい製品必須
    不具合内容必須

    エラー番号記載欄に記載ください。

    不具合の頻度任意
    ご要望・ご質問等任意

    個人情報のお取り扱いについて

    本書面は、今回お客様に記入していただく個人情報の利用目的、取り扱い等についてご説明するものです。本フォームもしくはお電話にてお問い合わせくださる場合は、下記内容を必ずお読みいただき、ご同意のうえご記入・お問合せください。

    01.個人情報の利用目的

    お客様の個人情報は、以下の目的のために利用し、それ以外の目的で利用することは致しません。
    (1) ご相談・お問い合わせへの対応のため

    02.個人情報の委託・提供

    当社では、利用目的を達成するため必要な範囲内で、個人情報の取扱に関する業務を外部委託することがあります。
    外部への委託に際しては、個人情報の管理水準が当社で設定する安全対策基準を満たす企業を選定し、別途安全管理に必要な契約を締結したうえで委託しております。

    03.個人情報の安全管理

    お客様の個人情報は、他に漏えいすることのないよう安全に管理します。

    04.個人情報の記入の任意性

    個人情報のご記入は任意です。ただし、必須項目に記入頂けない場合には、お問い合わせに回答することができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

    05.当社の個人情報管理責任者(「個人情報保護管理者」)

    所属: 取締役管理部長
    連絡先:(052)212-9942
    月曜日~金曜日 9:30~18:30(年末年始・お盆期間を除く)

    06.お問い合わせ、訂正・利用停止等

    当社が保有するお客様の個人情報の開示、その内容の訂正もしくは削除については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。